Gizlilik ve Genel Satış Koşulları

Taslak metin — son güncelleme: 7 Eylül 2026. Bu sayfa Yaudu tarafından hazırlanmış bir başlangıç taslağıdır; yayına alınmadan önce gözden geçirilip onaylanmalıdır.

1. Veri sorumlusu ve veri işleyen

Yaudu Shop (shop.yaudu.com), Yaudu Business üzerinden çalışan mağaza sahiplerinin ("Satıcı") kendi ürünlerini sattığı bir platformdur. Bir mağazadan sipariş verdiğinizde, sağladığınız kişisel veriler (ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş notu) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında ilgili Satıcı tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Yaudu, bu verilerin barındırıldığı teknik altyapıyı sağlayan veri işleyendir.

2. Hangi veriler, hangi amaçla toplanır

Sipariş oluştururken girdiğiniz ad soyad, telefon numarası, e-posta (verilmişse), teslimat adresi ve varsa sipariş notu; siparişinizin oluşturulması, Satıcı tarafından size ulaşılması, ürünün hazırlanması ve teslimatı amacıyla işlenir. Bu bilgiler yalnızca sipariş verdiğiniz Satıcının kendi müşteri kaydına eklenir; Yaudu bu bilgileri kendi adına pazarlama amacıyla kullanmaz.

3. Anonim ziyaret/kullanım verisi

Mağaza ve ürün sayfalarını görüntülemeniz, sepete ürün eklemeniz gibi etkileşimler, ad/telefon/adres gibi kimliğinizi ortaya koyan bir bilgiyle hiçbir zaman eşleştirilmeyen, tarayıcınıza özel rastgele bir kod üzerinden anonim şekilde kaydedilebilir. Bu veri yalnızca Satıcının kendi mağaza performansını (ör. kaç kişi baktı, kaç kişi sipariş verdi) görebilmesi için toplu istatistik olarak kullanılır.

4. Kimlerle paylaşılır

Sipariş bilgileriniz yalnızca sipariş verdiğiniz Satıcı ile paylaşılır. Yaudu, bu verileri Satıcı dışında hiçbir üçüncü tarafa satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz. Ödeme işlemleri canlıya alındığında, yalnızca ödemenin tamamlanması için gerekli olan bilgiler seçilen ödeme kuruluşuyla paylaşılacaktır.

5. Saklama süresi

Sipariş bilgileriniz, ilgili Satıcının kendi ticari kayıtlarının (fatura, muhasebe, müşteri ilişkisi) bir parçası olarak, yasal saklama yükümlülükleri ve Satıcının kendi politikaları çerçevesinde saklanır. Belirli bir siparişe ait bilgilerin silinmesini talep etmek için doğrudan sipariş verdiğiniz Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltme veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu taleplerinizi öncelikle ilgili Satıcıya iletmenizi öneririz; platformla ilgili sorularınız için ocrm@yaudu.com adresine ulaşabilirsiniz.

7. Genel satış, teslimat ve iade koşulları

Her mağazanın kendi satış, teslimat ve iade koşulları farklılık gösterebilir; ilgili mağazanın kendi sayfasında yayınlanmışsa bu koşullar geçerlidir. Mağazaya özel bir koşul yayınlanmamışsa, siparişinizle ilgili sorularınız için doğrudan Satıcı ile iletişime geçmenizi öneririz.